Über uns

Expertenwissen, Originalzubehör oder Reparaturservice: Bei diesen Themen rund um Samsung Smartphones, Tablets und Wearables sind wir mitten in Zürich für dich da.

Unser Angebot

ERLEBEN SIE DEN SAMSUNG SERVICE!

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Ganz egal, wo Sie das Gerät gekauft haben!

UNSER ANGEBOT

BESUCHEN SIE UNS IM SAMSUNG SERVICE CENTER ZÜRICH

In unserem SAMSUNG Service Center Mobile helfen Ihnen geschulte und erfahrene SAMSUNG Techniker bei allen Problemen und Fragen rund um Ihr Smartphone, Tablet oder Wearable.

Stefanie Picaza

Customer Support


Daniel Fernandes

Customer Support


Thierry Bloch

Engineer


Markus Sanchez

Engineer


Tanju Yolcu

Store Manager


SSCM Team


Original Zubehör

Zubehoer

Du möchtest dein Mobilgerät um passendes Originalzubehör wie Cover ergänzen oder das Display mit einer Schutzfolie vor Gebrauchsspuren bewahren? Im Samsung Service Center gibt es eine grosse Auswahl und die Displayschutzfolie kann auch direkt fachgerecht angebracht werden.

Unser Angebot

Reparaturvorbereitung

Daten Sichern

Sichere die auf dem Gerät gespeicherten Daten als Backup. Zum Beispiel über die kostenlose Smart Switch-App (wie das geht, kannst du in der Smart Switch FAQ nachlesen). Setze das Gerät bitte nicht auf die Werkseinstellungen zurück, damit unsere Fachkräfte den Fehlerspeicher auslesen können. Lösche stattdessen in den Einstellungen deine persönlichen Konten (Google Konto, Samsung Konto usw.) und die persönlichen Daten vom Gerät. Lese in unserer FAQ, wie das funktioniert und finde weitere Tipps zur Vorbereitung..

Bildschirm Entsperren

Bitte deaktiviere die Bildschirmsperre deines Geräts (Einstellungen > Sperrbildschirm > Sperrbildschirmtyp > Keine).

Einschalten des Wartungsmodus

Mit dem Wartungsmodus schützt du deine Privatsphäre, während jemand anderes dein Smartphone benutzt, zum Beispiel wenn du es zur Reparatur einsendest. Die neue Datenschutzfunktion blockiert den Zugriff auf deine Daten, wenn du sie nicht selbst im Auge behalten kannst. Im Wartungsmodus kann niemand auf deine persönlichen Daten wie Bilder, Nachrichten und Konten zugreifen und nur vorinstallierte Apps sind verfügbar. Um den Wartungsmodus wieder zu deaktivieren, musst du dein Smartphone entsperren.

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Reparatur oder Austausch von Geräten

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glückliche Kunden

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90-Tage-Garantie auf alle unsere Reparaturen

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